Ab sofort online Termine beim Straßenverkehrsamt reservieren
Rhein-Sieg-Kreis erweitert Serviceangebot
Rhein-Sieg-Kreis (al) – Ab sofort können Interessierte beim Straßenverkehrsamt des Rhein-Sieg-Kreises für die Zulassung von Fahrzeugen oder für bestimmte Führerscheinangelegenheiten online einen Termin reservieren. Auf der Internetseite http://www.rhein-sieg-kreis.de/ ist unter dem Button „Bürgerservice“ im Bereich „Online-Service Straßenverkehrsamt“ in der rechten Spalte der Punkt „Terminreservierung“ zu finden. Dort ist es möglich, einen Termin gegebenenfalls noch am selben Tag oder aber bis zu zwei Wochen im Voraus zu reservieren. „Wir machen mit diesem neuen Service einen weiteren Schritt hin zur kundenorientierten Verwaltung“, freut sich Dieter Siegberg, Leiter des Straßenverkehrsamtes. Vor dem Hintergrund, dass dadurch auch Wartezeiten vermieden werden können, hofft Siegberg auf viele Nutzer. Möglich wird der neue Service jetzt durch das moderne Aufrufsystem, das seit Mai dieses Jahres in den neu gestalteten Räumlichkeiten in Betrieb ist.
Die Handhabung auf der Homepage des Rhein-Sieg-Kreises ist denkbar einfach und erklärt sich nahezu von selbst. Zunächst muss im Kalender der gewünschte Tag und dort dann der gewünschte freie Termin angeklickt werden. Dann muss der User eine Maske mit Anrede, Name und E-Mailadresse ausfüllen. Diese Daten werden über die Button „Reservieren“ und „OK“ bestätigt. Vom Straßenverkehrsamt trifft dann nach wenigen Sekunden eine E-Mail mit einer Wartenummer und einem Aktivierungslink ein. Erst durch die Bestätigung des Links wird der Termin dann fest gebucht.
Beim Besuch des Straßenverkehrsamtes wird die mitgeteilte Wartenummer zum vereinbarten Zeitpunkt dem nächsten freien Sachbearbeiter zugeordnet und am Aufruf-Bildschirm angezeigt. „Um vergebliche Besuche zu vermeiden, sollten die Bürgerinnen und Bürger die ebenfalls auf der Homepage hinterlegten umfangreichen Informationen zu den benötigten Unterlagen aufmerksam durchlesen“, rät Dieter Siegberg.
Die Möglichkeit einer Terminreservierung gilt natürlich nicht nur für Siegburg, sondern auch für die Außenstelle in Meckenheim.
Unter den Rufnummern 02241/132060 für Siegburg und 02225/9409-5014/5030 für Meckenheim kann übrigens auch jederzeit telefonisch ein Termin reserviert werden. Dies dürfte interessant sein für all diejenigen, die über keinen Internetzugang verfügen.